Shipping policy

Politique de livraison – AtlasFit

Chez AtlasFit, nous nous engageons à livrer vos commandes de manière rapide, fiable et sécurisée partout au Maroc.

1. Zone de livraison

AtlasFit assure la livraison dans toutes les villes et régions du Maroc via des sociétés de livraison partenaires.

2. Société de livraison

Les commandes sont expédiées par des sociétés de livraison externes sélectionnées par AtlasFit.

La livraison est effectuée à l’adresse fournie par le client lors de la commande.

3. Délais de livraison

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif :

  • 24 à 72 heures ouvrables selon la ville

  • Les zones éloignées peuvent nécessiter un délai supplémentaire

AtlasFit ne peut être tenue responsable des retards causés par la société de livraison, les conditions météorologiques ou tout cas de force majeure.

4. Frais de livraison

Les frais de livraison (s’il y en a) sont :

  • Indiqués clairement lors de la validation de la commande

  • À la charge du client, sauf mention contraire

5. Paiement à la livraison (COD – Cash on Delivery)

Le paiement s’effectue en espèces (cash) directement au livreur au moment de la réception de la commande.

Le client s’engage à :

  • Être présent à l’adresse indiquée

  • Fournir un numéro de téléphone valide

  • Préparer le montant exact à payer

6. Confirmation de commande

Avant l’expédition, AtlasFit peut contacter le client par appel ou WhatsApp afin de confirmer la commande.

Toute commande non confirmée peut être annulée.

7. Refus ou absence lors de la livraison

En cas de :

  • Refus injustifié de la commande

  • Absence répétée du client

  • Coordonnées incorrectes ou injoignables

AtlasFit se réserve le droit de :

  • Annuler la commande

  • Refuser toute future commande

  • Facturer les frais de livraison engagés

8. Vérification à la réception

Le client est tenu de vérifier l’état du colis à la réception.

En cas de problème (produit endommagé, erreur de commande), le client doit nous contacter dans un délai de 48 heures, avec des photos à l’appui.

9. Contact

Pour toute question concernant la livraison, vous pouvez nous contacter :

📧 Email : atlasfit.maroc@gmail.com
📱 WhatsApp : +212 663137286